错误的密码
- 点击交叉眼睛图标切换至密码字符显示。
- 检查您输入的密码是否正确。
- 单击下一步。
如果Google返回错误，请单击忘记密码重置密码。恢复后，请尝试再次登录。
验证码错误
- 单击重新发送以接收新代码。或者，您可以关闭授权窗口并重新登录。
- 在指定区域输入代码。
- 单击下一步。
如果Google返回错误，请单击“尝试另一种方法”以使用其他验证方法。
无法使用此设备登录
在几种不同的情况下，谷歌返回相同的错误信息“无法从该设备登录”。下面描述了最常见的情况和解决方案。
1. 在短时间内尝试登录失败的次数太多
一般来说，任何性质的突发性活动都被认为是可疑的。重复以下步骤以解决:
- Quit the application. 退出应用。
- 稍等几分钟。
- 登录4K Video Downloader/ 4K Youtube 到 MP3。
- 重新登陆。
如果谷歌再次显示相同的错误，请使用 VPN 更改您的 IP 地址或连接到另一个网络。重复登录尝试。
2. 尝试授权进入一个没有在 YouTube 上注册过的谷歌帐户
由于 YouTube 只能由谷歌用户注册，所以拥有多个谷歌账户的用户可能会错误地尝试登录一个未在 YouTube 上注册的账户。
谷歌不能识别该情况的细微差别，并显示与第一种和第二种情况相同的错误信息。如果您有多个谷歌帐户，请重复以下步骤:
- 关闭授权窗口。
- 在您的电脑上打开一个浏览器。
- 前往 YouTube。
- 登录账号查看其是否连接至 YouTube 。
如果授权成功，则打开 4K Video Downloader / 4K YouTube to MP3，然后再次尝试登录到您的账户。
如果登录尝试再次失败，您可以注册 YouTube 帐户或选择一个已注册的帐户，然后登录到4K Video Downloader/4K YouTube 到 MP3。
Google无法登录
如果您看到“Google无法登录”错误，请尝试以下步骤：
-
尝试再次登录，有时问题会在短暂等待后自行解决。
-
如果失败，尝试使用浏览器的无痕或隐私模式登录。如果成功，返回4K Video Downloader Plus并登录。
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尝试使用VPN。连接到不同的网络或位置，并重复登录过程。
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检查您的Google账户安全设置。有时登录问题与安全限制有关。更多详情，请参阅官方Google指南。
如果以上方法均无效，您可以通过删除QtWebEngine文件夹重置应用内浏览器：
在Windows上:
C:\Users\USERNAME\AppData\Local\4kdownload.com\4K Video Downloader+\QtWebEngine
在macOS上:
/Users/USERNAME/Library/Application Support/4kdownload.com/4K Video Downloader+/QtWebEngine
删除文件夹后，重新启动应用程序并尝试重新登录。
如果问题仍然存在，请联系我们的支持团队。