1. 完善个人资料

拥有品牌上的专业 Twitter 个人资料可帮助您给新关注者留下良好的第一印象。考虑您个人资料的每个元素如何帮助强化您的品牌并告知受众。

  • 处理。这是您的帐户名称,也是观众在 Twitter 上找到您的方式。通常,您希望您的句柄在社交媒体上保持一致,并包括您的公司名称。
  • 头像照片。您发送的每条推文旁边都会显示您的个人资料照片,因此您希望它看起来很清晰。使用您的徽标或文字标记,并确保使用正确的尺寸以获得清晰明快的图像。
  • 标题图像。您的标题图片出现在您的个人资料页面上,您可能希望比个人资料照片更频繁地更新它。它可以反映当前的活动、提供信息或深入了解您的公司文化。
  • 生物。一个Twitter的生物是在160个字符上限,所以把它瞬间。使用标语或发挥创意来炫耀您的品牌个性。
  • 网址。大多数情况下,您的公司网站应该位于此处。但您可能希望在特殊活动或活动期间更新您的 URL。只是不要在特殊场合结束时忘记它!
  • 地点。这似乎是一个小细节,但提供一个位置可以让您的个人资料对观众来说更加个性化和真实。这对于拥有实体店面的小型企业尤其重要,因为您希望客户能够离线找到您。如果您是一家全球企业,您可能希望包括您的总部,例如耐克。

2. 使用列表管理您的提要

您可以在 Twitter 中创建任意数量的列表(嗯,最多一千个——如果您达到该限制,就该注销了!)。与通过 Twitter 的秘密算法排序的主要提要不同,您列表中的推文是按时间顺序排列的,这样可以更轻松地跟踪不断发展的问题和时事。

3. 培养声音赢得粉丝

Twitter是一个非常健谈的平台。尽管您可以(并且应该!)使用图像和视频,但赢得粉丝并与粉丝建立联系需要真实、有吸引力的声音。

即使多个团队成员共同负责您的帐户,您的推文也应该具有一致的语气。虽然所有品牌(及其账户)都有独特的声音,但其中最好的品牌有一些共同点:

  • 彰显个性。您的品牌声音应该在所有平台上保持一致,并传达您的品牌价值。你急躁吗?有趣的?励志?胆大?这些品质应该通过您的推文传达。
  • 做人。没有人喜欢听起来像是来自机器人或脚本的推文。Twitter 用户想知道有一个真实的人在你的帐户后面倾听他们并与他们互动。选择通俗易懂的语言而不是行话和缩写。
  • 原创。不要一遍又一遍地在推特上发布相同的消息。你的每条推文都应该是独一无二的,否则你会看起来很垃圾。
  • 要真诚。Twitter 的目标不是以任何必要的方式吸引追随者;这是为了帮助您与客户建立联系并与他们建立信任。

4. 运行 Twitter 民意调查

Twitter 民意调查允许您提出问题并提供最多四个答案供您选择。民意调查是吸引观众的好方法,因为它们既简单又有趣。如果人们喜欢在 Twitter 上做一件事,那就是对次要主题表达强烈的意见。他们对你也有好处。通过投票,您可以收集反馈和意见、了解客户偏好、挑逗产品创意等。

5. 安排您的推文以获得最佳发布时间

通过安排您的推文,可以利用最佳时间提高您的参与度。这些时间基于整个 Twitter 的参与度;您的特定受众可能在不同时间更活跃。通过使用分析来衡量您的表现,您可以了解最适合您的时间并相应地调整您的发布时间表。

6. 让我们看得更清楚(为了更高的参与度)

视觉资产可以帮助您通过每条推文进行更多交流。用图表或信息图补充信息丰富的推文,或用令人惊叹的照片强化鼓舞人心的信息。视频可以帮助您捕捉和保持注意力,非常适合产品发布或活动。

7.成为标签大师

Hashtags 是每个社交平台上的一个功能,但它们诞生于 Twitter。它们可以提高您在平台上的参与度,吸引与您有共同兴趣的新受众。

8. 收听社交聆听

Twitter 不仅仅是关于说话——它还关于倾听。“社交聆听”意味着关注 Twitter 上发生的对话,这些对话提供了对您的客户和社区的洞察。您不仅可以了解人们对您的品牌和产品的看法,还可以从其他热门话题和讨论中学习。社交聆听可帮助您完善信息传递、建立忠诚度和信任,并主动解决痛点和投诉。

您应该注意的一些主题包括:

  • 您的公司名称
  • 你的竞争对手的名字
  • 行业标签或流行语
  • 相关热门话题

9. 运行广告活动

一旦您掌握了有机地使用 Twitter 的方法,就该升级并运行您的第一个广告活动了。

Twitter 上的广告可以帮助您扩大受众、推广您的产品、为您的网站增加流量等等。您可以选择推广您的账号以获得新的关注者,或推广个人推文以提高参与度和活动的知名度。