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随着“直播+电商”新零售业态的兴起,无论是国内还是国外,直播已成为当下炙手可热的流量新风口。


而直播间作为 TikTok 流量蓄水池,最具价值的交易阵地,是促成生意的核心环节。直播中常见的营销及互动玩法的掌握,能够更加游刃有余的进行直播带货,达到事半功倍的效果。


但是很多做跨境的朋友反馈,自己的直播间留不住人,用户进来很快就走了,相应的,直播间转化率也直线下降,如何提升直播间吸引度?并提升直播间的转化率呢?今天我们来聊聊:



01

3个方法提升点击率



大家可以从以下三个维度去自查,如果做得好那就继续保持,如果做的不好,那就要改进了:

1、直播间封面、陈列、标题是否吸引人?

直播间封面(陈列)可以说是相当重要,它是我们的门面,试想一下,用户在ForYou刷到的直播间,第一眼看进去是陈列凌乱不堪,你觉得大家还会有心情购买吗?

对美有向往是全人类的共同爱好,所以赶紧自查一下,自己直播间的陈列,标题是否吸引人?

那么如何搭建一个高转化的直播间呢?

所谓的高转化直播间,就意味着有效场景,当用户到了直播间,一眼就看懂这里卖的是什么,场景能够很容易得到用户的信任。

想要搭建高转化的TikTok直播间场景,还是需要掌握一定的技巧和策略的。

高转化率的直播间背景,一般有以下几种类型:

(1)实体店背景

选择这种背景,很适合那种有实体店的商家。可以选择还原最真实的场景,给用户一种真实的感觉,更容易取得用户的信任,同时用户能直观看到商品性价高、款式多。

当然商家可以突出直播间的价格福利。

(2)源头产地背景

这种非常适合工厂店,许多工厂意识到直播的红利,都开始直播了。

这种背景的最大优点,是产品的价格优势,很能利用流量红利。也能给用户一种没有中间商赚差价的感觉,价格优势还是很突出的。

(3)货架式背景

这种背景非常适合快消品行业,比如鞋帽包包、美妆饰品、母婴家居等,这种背景在搭建的时候,需要注意:

a、前景要有一些备选产品的展示;
b、产品的主题要鲜明一些,最好是能够快速吸睛的;
c、背景要有货架的展示,显示有比较多的产品类别;


(4)自定义背景

这是特别常见的直播背景,一般用绿幕当背景,然后后台用摄像头和电脑后台抠图完成,一些准备好的视频和图片可以作为辅助素材。

使用这种背景的需要注意,要有一致的色调,视觉方面的协调很重要。然后背景方面的话,需要能够为产品价格背书。

2、直播开播时间段:是否为该国黄金时间?

很多新手朋友入局TikTok直播的时候,往往会不重视时间,往往随心直播。

这是万万不可取的。试想,如果你在英国时间深夜2点直播,你猜会有多少个人来看?

肯定是没几个的,这个时候目标用户活跃度低,视频播放量也会相应走低的问题。

所以直播开始时间很重要!我给大家整理了TikTok全球的最佳直播时间,Tik Tok大多直播开始时间可以参考下表(以当地时间为准):


3、是否发布短视频预热

引流短视频主要目的是把用户吸引到直播间,为直播间获得更多的自然流量。

由于其成本低效率高,且吸引来的用户都是精准用户,所以很多商家都会采用引流短视频的方式为直播间宣传造势。


【TK跨境训练营】的老师Anne曾操盘过东南亚多场的直播,拥有丰富的直播带货和短视频运营经验,她表示:“引流短视频的作用首要是帮直播间提高曝光量,其次是让进入直播间的消费者更加精准。除此以外,爆款引流短视频还有可能获得官方流量的扶持。”


综上来看,引流短视频都是一个低成本且有效的引流手段。



02

直播间留不住人怎么办



最近后台有朋友跟我们吐槽:自己的直播间留不住人,用户进来了没一下子就跑了,这是什么情况啊?

其实,出现上述情况的原因就是直播间内容不够吸引人,如何提升直播间的魅力值呢?

1、直播间的搭建很重要,布景、收声、直播间的清晰度、下单氛围都要营造好。

关于直播间的产品摆设,可以参考上面的。

关于收音的话,建议是买更专业的收音设备,提高直播间的清晰度可以用相机来直播,而下单氛围的营造,需要主播的话术。

2、直播间设置小礼品或抽奖,来提升直播间观众的留存率。

3、主播的话术,是否有引导关注、互动和点赞!

以下的关于留人、促单、下播的直播话术,供大家参考:

  • 留人话术

Welcome friends who have just arrived, click to follow the anchor, and when the following reaches 100 people, I will send a red envelope

or I will send a red envelope when the number of likes reaches 10,000 in the lower right corner.

欢迎刚来的朋友,点击关注主播,等一下关注达到100个人以后我就发红包,或者是右下角点赞到1万的时候我发红包。

Welcome (ID name) to the live broadcast room!

欢迎某(ID名)来到直播间!

Everyone, we have a red envelope activity at 8:30, and we have a 10 yuan spike activity at 9:30!

大家,8点半我们有发红包活动,9点半我们有个10元秒杀活动哦!

Thank you very much to all the fans who are still staying in my live broadcast room. 

My live broadcast time is from a certain point to a certain point every day. The weather does not change. If you don’t have any attention, remember to pay attention. If you click on it, remember to come on time every day.

非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是某点~某点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。

  • 互动话术

Everyone deducts 1, let me see your enthusiasm, the higher the 
enthusiasm, the lower the spike price I will give!

大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!

I want to see brush 1 of X number, and I want to see brush 2. 
Change the brush 1 for the clothes in the left hand and brush 2 for the clothes in the right hand.

想看X号的刷1,想看某的刷2。换左手这一个衣服的刷1,右手这一个的刷2。

  • 促单话术

We have already sold 100,000 of this product before!
我们之前已经卖出了 100,000 件!

I use it myself, I have already used 10 of them, and I take it every day on business trips! It's really easy to use!

我自己用的,已经用了10个了,每天出差都带着! 真的很好用!

It's really the last 2 items. Friends who like them should hurry up, because this series will not be done in the future.

这真的是最后2个。 喜欢的朋友要抓紧了,因为这个系列以后不做了。

  • 下播话术

Today’s live broadcast is coming to an end. It will be broadcast at the same time tomorrow night~a point/ tomorrow will be broadcast a little earlier at a certain point. 

You can click to pay attention, everyone, let’s tell! / Take a day off tomorrow! The normal broadcast will start the day after tomorrow!

今天的直播接近尾声了,明天晚上某点~某点同样时间开播/ 明天会提早一点播某点就开了,大家可以点一下关注哦,各位奔走相告吧!/ 明天休息一天!后天正常开播!

I'm going to broadcast it soon. I hope you all have a good night's sleep and a good dream, and work hard in the new day tomorrow. See you next time.

我马上就要下播了,希望大家睡个好觉做个好梦,明天新的一天好好工作,我们下次见。


03

直播间转化率低怎么办



有商品点击但是没有转化,最后一步了,客户迟迟不付款,真的是愁死我们了!

那如何提升直播间的转化率,四个方法:

1、话术/贴纸等引导客户点击小黄车,并且及时跟客户互动;
2、适度营造库存紧张感,提升转化率;
3、限时秒杀送礼等营销工具的使用;
4、你在直播讲解某个产品的时候,是可以把这个产品置顶哦!


04

注意事项



1. 直播间不是连续剧,人流来来回回。建议是5分钟为一个周期反复讲解和实时引导互动;

2. 海外消费者对直播卖货还不熟悉--消费者进入直播间要非常清楚知道这里是干什么的;

3. 直播购物是即时冲动的信任交易--商品视觉突出+性价比活动营销+详细的服务介绍;

4. 主播没有好与坏,只有对商品是否够了解,脚本是否够详细;

5. 形式是首要的,吸引人才能有下一步转化--每天刷TikTok直播2小时,模仿学习。

看【TikTok账号基础&工具】


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